진행 중인 주문을 취소하는 방법을 안내합니다.

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주문 취소

  1. [주문 상세] 페이지에서 **[주문 취소]**를 눌러 주문을 “취소됨” 상태로 변경할 수 있습니다.

    [cho] 일네따 사용 매뉴얼 _260528 (1).pdf-image-106.png


참고

“취소됨” 상태는 고객, 전문가 또는 제 3의 특정 사유로 인해 취소를 요청하여 주문에 대한 이력은 남아있어야 하지만 서비스 수행을 하지 않는 건으로, 일정에 대해 혼란을 겪지 않도록 취소에 대한 안내가 발송되고 있습니다.

오안내가 발생하지 않도록 이미 예약이 진행된 경우에는 꼭 고객 및 전문가와 먼저 협의한 뒤 취소를 진행해 주세요.

또한, 삭제와 달리 원복기능이 없어 한 번 취소된 주문은 처음부터 다시 생성해야합니다.